In onze winkel heb je de mogelijkheid om contant te betalen of te pinnen. Houd er rekening mee dat we geen creditcards accepteren en dat we geen leveringen op rekening doen. Daarnaast kunnen we geen biljetten van 200 of 500 euro aannemen.

Betalen

Je kunt bij je bestelling betalen op de volgende manieren:

1. iDeal - Een veilige en snelle online betaalmethode.

2. Betaling in de winkel - Je kunt je bestelling ook ter plaatse betalen.

3. Factuur - Dit biedt je de mogelijkheid om later te betalen. Houd er echter rekening mee dat de betaling vóór de levering moet zijn voldaan.

Als je andere betalingsmogelijkheden wilt bespreken, neem dan gerust contact op. Ik help je graag verder!

Afhalen van artikelen:

Na het plaatsen van uw online bestelling:

Kleine artikelen kunt u na ontvangst van de bevestigingsmail zelf ophalen in de winkel.

Voor grote artikelen nemen wij contact met u op om een afhaalafspraak te maken.

Bezorgen:

- Bestellingen voor 15.00 worden dezelfde werkdag verzonden (met uitzondering van

feestdagen en meubelen)

Na het plaatsen van uw online bestelling:

Kleine artikelen, zoals My Flame, woonaccessoires, dierenartikelen en dergelijke, worden bezorgd door de bezorgdiensten van PostNL of DHL. U ontvangt per e-mail updates over wanneer u uw bestelling kunt verwachten. Als de bestelling door PostNL of DHL wordt geleverd, ontvangt u een trackingcode in uw e-mail waarmee u uw bestelling kunt volgen.

-Voor de levering van grote artikelen nemen wij contact met u op om een bezorgafspraak in te plannen. De standaard levertijd bedraagt 14 dagen; we streven echter naar een zo snel mogelijke bezorging.

Houdt u alstublieft rekening met een levertijd van ongeveer twee weken en eventuele bijkomende bezorgkosten.

Ven-Liemde beschikt over eigen vervoer.

Wij hanteren een levertijd van 14 dagen, maar we doen ons uiterste best om zo snel mogelijk te leveren. De bezorging is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de regio, de etage en het soort artikel.

- Standaard levering: Meubels worden op de begane grond in de gewenste kamer geleverd, mits deze toegankelijk is.

- Levering op hogere etages: Dit is mogelijk, maar hier zijn extra kosten aan verbonden. Neem alstublieft contact met ons op als u gebruik wilt maken van deze service.

Tip: Controleer vooraf of de meubels of het artikel door de deur en het trappenhuis kunnen voordat u een bestelling plaatst. Als de meubels of het artikel niet passen, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht. (De kosten voor het huren van een lift zijn voor rekening van de koper.)

Belangrijke informatie:

- Wij verzoeken onze klanten om de (outlet) meubels in onze winkel te komen bekijken.

- Heeft u interesse in een aankoop op afstand? Neem dan contact met ons op, zodat we eventuele beschadigingen kunnen bespreken en teleurstellingen of misverstanden kunnen voorkomen.

- Voor grote items zoals banken en kasten kan een afspraak worden gemaakt voor ophalen of bezorgen.

- Kleinere items zoals stoelen, lampen en woonaccessoires kunnen direct meegenomen worden.

Een tweede kans meubel is een nieuw meubel dat door een kleine beschadiging, een schoonheidsfoutje of een ander mankement niet meer als nieuw verkocht kan worden. Denk hierbij aan een krasje, deukje, lichte sporen of een kleine beschadiging. Sommige tweede kans meubels hebben zelfs geen zichtbare mankementen.

Het meubel is verder volledig functioneel. Eventuele bijzonderheden worden altijd vooraf duidelijk getoond en/of beschreven.

Ja, dat kan en raden wij ook aan. Tweede kans meubels kunnen altijd vooraf in onze winkel worden bekeken.

Nee. Een online bestelling van een tweede kans meubel geldt als reservering. De definitieve aankoop en betaling vinden plaats in onze winkel na bezichtiging van het meubel.

Tweede kans meubels kunnen na aankoop in de winkel niet worden geruild of geretourneerd. U heeft het meubel vooraf kunnen bekijken en akkoord bevonden.

Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het meubel moet voldoen aan wat u redelijkerwijs mag verwachten, gezien de staat, leeftijd en prijs. Zichtbare en vooraf besproken gebruikssporen vallen niet onder garantie.

Bij volledig online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Bij reserveringen waarbij de aankoop in de winkel wordt afgerond, is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Afhalen van meubels gebeurt altijd op afspraak.

Bij afhalen is de klant zelf verantwoordelijk voor passend vervoer en eventuele schade tijdens transport.

Wij bieden ook bezorging tegen betaling aan. De klant is zelf verantwoordelijk voor het goed naar binnen kunnen van het meubel. Eventuele etages, liften, extra mankracht of bijzonderheden kunnen extra kosten met zich meebrengen.

Ja, tweede kans meubels zijn doorgaans direct beschikbaar. Omdat elk meubel uniek is, geldt: weg = weg.

Wij hanteren wel een ophaalafspraak of een bezorgtermijn van maximaal 14 dagen.

Wij doen ons best om meubels zo duidelijk mogelijk te fotograferen en te beschrijven. Omdat het om tweede kans meubels gaat, adviseren wij altijd om het meubel vooraf in de winkel te bekijken.

Nee, wij houden meubels in principe niet vrijblijvend vast.

Omdat tweede kans meubels uniek zijn, geldt: weg = weg.

Wilt u een meubel graag hebben, maar kunt u het nog niet direct meenemen? Dan kunt u het meubel in de winkel aankopen en betalen. Het meubel wordt dan als verkocht gemarkeerd en voor u gereserveerd totdat u het ophaalt of laat bezorgen.

Het maken van afspraken hierover gebeurt altijd in overleg.

Ja, Ven Liemde Woon & Cadeauwinkel is een officieel pakketpunt voor Vinted. Je kunt bij ons Vinted-pakketten afgeven en ophalen.

Dit kan tijdens onze reguliere openingstijden.

Wij verzoeken je vriendelijk om pakketten binnen openingstijden af te geven of op te halen.

Ja, je hoeft geen afspraak te maken. Je bent welkom om gewoon binnen te lopen.

Welke Vinted pakketten accepteren jullie?

Wij accepteren alleen Vinted-pakketten die:

* correct zijn aangemeld via de Vinted-app

goed en stevig zijn verpakt

* voorzien zijn van een geldig verzendlabel of QR-code

* Pakketten zonder geldig label kunnen wij helaas niet aannemen